Privacy Policy.

1. 取扱事業者・窓口

事業ブランド：MOBEA／運営者：礒野 拓馬／問い合わせ先：info@mobea.jp。保有個人データに関する事業者の住所および本人が知ることのできる状態に置く必要がある事項は、上記窓口へのご請求に応じて遅滞なく回答します。

2. 取得する情報・利用目的

メールでの相談時に、ご連絡先、所属組織、対象サイトURL、相談内容等、お客様が送信した情報を取得します。ご相談への回答、見積・契約・サービス提供、必要な連絡、セキュリティ対応のため利用します。契約成立後は合意した範囲でサイトデータや必要な閲覧権限の情報も取り扱います。

3. 使用するサービス

サイト配信・安全対策にCloudflareを、問い合わせメールの受信・送信にZoho Mailを使用します。Web改善支援では契約および権限付与の範囲でGoogle Search Console・Google Analytics 4のデータを取り扱います。アクセス解析や新しい問い合わせ機能等を追加する場合は、本方針を更新します。

4. 外部AI・外部委託

分析・報告書作成の補助にAIや外部サービスを利用する場合があります。顧客固有の機密情報や個人情報を無条件に外部AIへ送信するものではなく、対象情報・利用するサービス・条件を個別に確認し、契約に従います。

5. 安全管理・保管

業務に必要な人員のアクセスに限定し、権限管理や通信保護等の安全管理措置を講じます。情報は利用目的や契約・法令上必要な期間に限って保持し、不要となった情報は適切に削除・アクセス制限します。

6. 開示等のご相談

保有個人データの開示、訂正、利用停止等のご希望は、上記窓口までご連絡ください。ご本人確認を行ったうえで、適用法令に沿って対応します。

7. 改定

実際の利用サービス・取扱方法に変更が生じた場合は、必要に応じて本方針を改定します。